In een digitale wereld hebben burgers steeds hogere verwachtingen van de (digitale) overheid. Daarom is het steeds belangrijker om als overheidsorganisatie uw publieke dienstverlening ook digitaal aan te bieden. Digitalisering biedt kansen om uw dienstverlening te verbeteren en zo nog meer maatschappelijke waarde te creëren. Betrouwbaar en inclusief, zowel fysiek als digitaal.
Wij helpen u kansen voor digitale dienstverlening in uw organisatie te identificeren, deze concreet vorm te geven en zo uw ambities te realiseren. Hierbij kunt u terugvallen op onze brede kennis en expertise op het gebied van nieuwe technologieën, data en nieuwe manieren van werken. Zo kunt u de kansen van digitalisering en innovatie optimaal benutten.
Los van landelijke kaders en voorzieningen rondom digitale dienstverlening, is het nodig om in uw eigen organisatie en bijbehorende specifieke context te kijken welke kansen digitalisering biedt. Wij helpen u samenhang te creëren tussen de verschillende organisatieonderdelen die werken aan digitale dienstverlening. Gezamenlijk zorgen we er zo voor dat u grip krijgt op uw digitale dienstverlening. Zo heeft u scherp voor ogen waar uw organisatie heen wil en is de weg ernaartoe ook duidelijk.
Wij helpen u een strategie te bepalen vanuit de behoefte en ambitie van uw organisatie. Daarbij begeleiden we gesprekken in alle lagen van de organisatie en maken we inzichtelijk voor welke keuzes u staat en welke ambities hierbij passen. Ook kunnen we u ondersteunen bij het ontwikkelen van een concreet plan van aanpak waarmee u uw strategie omzet in uit te voeren acties; hier bedenken we tevens passende (technische) oplossingen voor.
Innoveren vereist samenwerken. Veel vraagstukken houden zich namelijk niet aan de grenzen van afdelingen of organisaties. De meest waardevolle innovaties vinden dan ook plaats in samenwerking met uw stakeholders. Zo kan het delen van informatie in de keten bijvoorbeeld veel onverwachte inzichten opleveren. Samenwerking gaat echter niet vanzelf, daarvoor zijn afspraken over de randvoorwaarden, kosten en opbrengsten nodig. We helpen u bij het opstellen daarvan.
